Politique de confidentialité

GÉNÉRALITÉS

Le Site TutITALIA.COM (ci-après « TutITALIA », « nous », « notre », « à nous ») et ses sociétés filles respectent la vie privée de leurs visiteurs en ligne (ci-après « Vous », « Votre », « Vos ») et reconnaissent l'importance de la protection de l'information personnelle collectée. Cette Politique de confidentialité adoptée par notre société définit les moyens et formes de collecte, de sauvegarde et d'utilisation de l'information que Vous nous avez confiée.

Vous devez avoir au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous exigeons que vous demandiez à vos parents ou tuteurs, qu'ils puissent passer une commande en leur nom.

Cette section comprend toutes les informations relatives à notre Politique de confidentialité nécessaires aux visiteurs du site TutITALIA.

Faites, s'il vous plaît, votre attention à ce que cette politique est appliquée à la société TutITALIA et/ou à ses sociétés filles, mais n'est pas appliquée aux autres sociétés et entreprises des liens aux sites desquels sont mis en place sur notre site. Avant de communiquer vos données personnelles, assurez-vous, s'il vous plaît, d'avoir pris la connaissance de la Politique de confidentialité de ces sociétés ou entreprises. À part cela, de temps en temps la société TutITALIA peut collaborer avec des partenaires étrangers pour collecter les données personnelles au nom du magasin TutITALIA. En ces cas, ces tiers s'engagent à observer les dispositions de l'accord de confidentialité et à répondre aux impératifs de la Politique de confidentialité de TutITALIA exposée dans ce document au nom de TutITALIA.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT À COLLECTER ET COMMENT?

La société TutITALIA collecte de données personnelles en ligne juste au moment où vous faites votre commande ou pendant l'enregistrement (la création du compte) nécessaire pour devenir client de TutITALIA. En recevant une commande et pour le traiter et exécuter nous devons recevoir et sauvegarder des données personnelles suivantes du client: nom, adresse électronique, numéro (s) de son (ses) portable (s), adresse de livraison, adresse de paiement (à laquelle la facture sera envoyée). Les données de la carte de crédit sont saisies directement sur la page bancaire protégée de la banque UniCredit (Italie), et en aucun cas ne peuvent être transmises ou sauvegardées sur le serveur de la société TutITALIA. Dans certains cas nous pouvons être obligés de collecter et de sauvegarder des données supplémentaires, y compris des données de la carte de crédit. Mais ce n'est possible qu'après la réception de votre accord. Nous pouvons également recevoir des informations relatives au résultat de l'authentification ou des vérifications. Parfois nous pouvons demander le numéro de votre téléphone. Ce numéro peut être transmis au courrier du Service EMS pour assurer la livraison. Les données indiquées nous permettent de traiter votre commande et de surveiller comment elle est livrée.

D'AUTRES DONNÉES COLLECTÉES PAR NOS SERVICES

Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur nos clients et celles relatives à l'utilisation du site web, et notamment: visites de la page, le temps et le volume d'utilisation des services, ainsi que le trafic de données. Les données du trafic comprennent des journaux de visite, la caractéristique des réseaux, l'heure d'entrée dans le système et les données relatives au point d'accès, la durée des cessions et d'autres données analogiques.

UTILISATION DES FICHIERS COOKIES

Notre site utilise des fichiers cookies pour suivre la fréquence des visites, sauvegarder le contenu de votre Panier d'achats, les informations sur les achats antérieurs et la recherche du contenu en conformité avec vos intérêts. (Les fichiers cookies sont créés par votre navigateur web qui suit vos visites des sites différentes; ces informations sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur). Par défaut la plupart des navigateurs sont réglés de la façon à sauvegarder des fichiers cookies, mais vous pouvez vous-même changer les réglages de votre navigateur pour exclure la sauvegarde automatique. Même si vous ne voulez pas utiliser des fichiers cookies, vous pourrez utiliser la plupart des fonctions de notre site, y compris vous pourrez faire la commande.

COMMENT CETTE INFORMATION PEUT-ELLE ÊTRE UTILISÉE, Y COMPRIS SA TRANSMISSION

La société TutITALIA peut utiliser les informations collectées pour traiter vos commandes, des paiements et vous présenter l'expérience personnelle d'achats (sauvegarde de l'historique des commandes, de la liste de favoris etc.). Nous allons également utiliser vos données pour l'exécution et la livraison des commandes et pour gérer vos informations d'identification (votre compte personnel). Vos données personnelles sont à vérifier par des services spéciaux pour prévenir des cas de fraude. En cas de réception des ordres légaux de la part des représentants légaux, nous pouvons dévoiler des informations personnelles demandées par des organismes compétents.

Lors de l'enregistrement en ligne sur le site TutITALIA vous aurez la proposition de vous abonner, si vous voulez, à notre Messager. Si vous acceptez ces services, vos données personnelles seront utilisées pour vous envoyer des messages sur nos nouvelles marchandises, actions et propositions spéciales; sur de nouvelles possibilités; sur les concours et actions qui peuvent vous intéresser. À part cela, de temps en temps nous allons utiliser vos données personnelles pour la promotion des marchandises et services de nos partenaires. L'information concernant la fréquentation du site, des ventes, ainsi que d'autres informations commerciales peuvent être transmises à un tiers de confiance, mais ces données statistiques ne comprennent pas de données personnelles qui peuvent vous identifier. Nous considérons le Messager comme un service complémentaire pour vous aider à trouver les marchandises et services qui vous intéressent. Nous faisons tout notre possible pour limiter l'utilisation de vos données personnelles par l'envoi des propositions pour lesquelles, comme nous le croyons, vous serez reconnaissants. Enfin, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nos recherches marketing et démographiques internes ensemble avec les données non personnelles, pour effectuer le contrôle et perfectionner le design, pour faciliter l'utilisation du site TutITALIA, et pour satisfaire au mieux les besoins de nos visiteurs. En cas de modification de notre Politique de confidentialité en ce qui concerne la transmission de données, nous vous en informerons pour que vous puissiez confirmer encore une fois que vous êtes d'accord d'être client de notre Messager. De plus, si vous voulez, vous pouvez à tout moment et unilatéralement refuser de recevoir des messages d'informations.

MOYENS D'ACCEPTER LES TERMES ET CONDITIONS

En faisant une commande et/ou en vous enregistrant sur notre site, Vous confirmez que vous acceptez les Termes et Conditions, ainsi que la transmission de vos données personnelles en cochant la case dans le champ correspondant.

Si vous voulez supprimer vos données personnelles de notre base de données, vous pouvez le faire en envoyant une demande à l'adresse électronique tutitalia@tutitalia.com, ou une lettre à l'adresse: I GET A BRAND by TutITALIA, via La Piana 430, Saludecio (RN), Italy.

MODIFICATION DE DONNÉES PERSONNELLES STOCKÉES SUR NOTRE SITE

Si par hasard vous découvrez que vos données personnelles stockées sur le site TutITALIA sont incorrectes, suivez, s'il vous plaît, le lien « Autorisation » dans la partie supérieure de l'accueil, saisissez vos identifiant et mot de passe, modifier vos données personnelles qui sont accessibles pour la consultation et la modification dans la section « Espace personnel » / « Mes données personnelles ». Vous seul ou le représentant du Service client TutITALIA suite à votre demande peut consulter vos données personnelles sur le site en utilisant le mot de passe et le nom d'utilisateur. Vous pouvez vous-même apporter des modifications sur le site dans « l'Espace personnel », ou nous pouvons modifier vos données personnelles suite à votre demande envoyée à l'adresse électronique tutitalia@tutitalia.com.

INTEGRITÉ ET INVIOLABILITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons de données personnelles de nos clients dans la limite du raisonnable, pour atteindre nos objectifs d'affaires énumérés ci-dessus, et nous appliquons tous les efforts possibles pour assurer la sécurité informationnelle, l'intégrité et la confidentialité des informations fournies par nos clients. Quand vous placez votre commande ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons le protocole à codage Secure Socket Layer (SSL), qui effectue le codage de données pour les protéger contre l'utilisation non sanctionnée. À part cela, nous prenons des mesures raisonnables pour assurer l'observation de la sécurité par nos partenaires prenant part au traitement de vos commandes, à qui nous pouvons transmettre toute donnée personnelle, y compris celle privée pour sa protection sûre et fiable.

OÙ ET COMMENT POSER DES QUESTIONS OU DÉPOSER DES RÉCLAMATIONS

Si vous avez besoin des informations complémentaires sur notre Politique de confidentialité, entrez, s'il vous plaît, dans la section « Retour d'information » sur notre site et envoyez-nous une lettre électronique.

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En visitant le site TutITALIA.COM, Vous acceptez des conditions et méthodes décrits dans les Termes et Conditions, et vous donnez votre accord sur la Politique de confidentialité exposée dans la présente section.